Retur og angrerett

Du har 14 dagers angrerett fra den dagen du mottar varen, i henhold til angrerettloven.

Dersom du ønsker å benytte angreretten, må du gi oss beskjed innen fristen og returnere varen innen rimelig tid.

Slik returnerer du en vare

1. Fyll ut angrerettskjemaet du mottok på e-post ved kjøp
2. Legg skjemaet ved returen, eller send til kundeservice@begood.no
3. Send varen til adressen som er oppgitt i skjemaet

Alternativt kan varen leveres direkte til vårt pick-up point etter avtale.

Viktig informasjon ved retur

• Varen må være i samme stand som da du mottok den
• Original emballasje bør benyttes
• Kunden er ansvarlig for returfrakt
• Produktet må ikke være brukt eller montert. Produkter som er montert anses som tatt i bruk og kan ikke returneres.

Kostnader ved retur

Ved bruk av angrerett dekker kjøper kostnaden for returfrakt.

Dersom en pakke ikke hentes fra hentested og returneres til oss, vil det påløpe et gebyr for retur og ny utsendelse.
Dette utgjør normalt kr 150–399, avhengig av fraktmetode.

Tilbakebetaling

Når vi har mottatt og kontrollert returen, vil kjøpesummen bli refundert til samme betalingsmetode som ble benyttet ved kjøp.

Tilbakebetaling skjer normalt innen få virkedager etter godkjent retur.